Chính sách mới của Apple áp dụng cho tất cả khách hàng mua iPhone, iPad, máy tính Mac và sản phẩm phần cứng khác của hãng có nhu cầu mua thêm gói bảo hành mở rộng. Theo Bloomberg, từ nay người dùng sẽ có 1 năm để quyết định mua thêm bảo hành hay không, dù thiết bị họ mua là gì. Trước đây, quãng thời gian này chỉ kéo dài 60 ngày tính từ thời điểm mua máy.
Trước đây, người dùng máy tính Mac từng có lựa chọn nâng cấp AppleCare+ trong vòng 1 năm sau khi mua thiết bị, nhưng sau khi công ty áp dụng chính sách bảo hành cho thiệt hại ngẫu nhiên thì bị rút xuống còn 60 ngày như các sản phẩm khác.
AppleCare+ mở rộng thêm 1 năm bảo hành cho iPhone, iPad và 2 năm cho máy tính Mac, thêm cả thiệt hại ngẫu nhiên (khoản khấu trừ thiệt hại vật chất dù là sản phẩm nào). Các thiết bị khác như Apple Watch, AirPods, tai nghe Beats, HomePod, Pro Display XDR, iPod Touch cũng có trong danh sách AppleCare+.