- Tập đoàn Emirates vẫn duy trì vận tải hàng hóa, nhưng tạm ngưng phần lớn dịch vụ vận tải hành khách từ ngày 25 tháng 3
- Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc gia Dubai (dnata) giảm thiểu hoạt động, bao gồm tạm thời ngừng hoạt động tại những địa điểm ở nước ngoài, những nơi có nhu cầu dịch vụ thấp
- Tập đoàn duy trì việc làm nhưng cắt giảm lương cơ bản của đa số nhân viên trong thời gian ba tháng
- Hỗ trợ các biện pháp của chính phủ trong việc bảo vệ sức khỏe cộng đồng
Tp. Hồ Chí Minh, Việt Nam, ngày 22 tháng 3 năm 2020 – Kể từ khi dịch COVID-19 bùng phát, Emirates và dnata đã điều chỉnh hoạt động khai thác sao cho phù hợp với chỉ thị của cơ quan chức năng và nhu cầu đi lại của hành khách.
Trong bối cảnh hàng loạt quốc gia ban hành lệnh cấm nhập cảnh, hạn chế đi lại và đóng cửa biên giới, Emirates vẫn hướng tới mục tiêu nhằm duy trì vận tải hành khách lâu nhất có thể để đưa người dân hồi hương. Hãng tiếp tục duy trì những tuyến vận tải hàng hóa quốc tế thiết yếu đối với nền kinh tế và cộng đồng, khai thác đội máy bay 777 vận chuyển nhu yếu phẩm bao gồm vật tư y tế đi khắp thế giới.
Trong xu thế nhiều hãng hàng không đồng loạt giảm khai thác các chuyến bay hoặc tạm ngưng các dịch vụ, dnata cũng giảm thiểu hoạt động, bao gồm tạm thời đóng cửa một số văn phòng trong mạng lưới quốc tế.
Hoàng thân Sheikh Ahmed bin Saeed Al Maktoum, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành của Tập đoàn Emirates cho biết: “Toàn thế giới đã rơi vào tình trạng cách ly do bùng phát dịch COVID-19. Đây là một cuộc khủng hoảng chưa từng thấy về phạm vi và qui mô tác động – không chỉ từ góc độ địa lí, mà còn từ góc độ y tế, xã hội và kinh tế. Tính đến tháng 1 năm 2020, Tập đoàn Emirates vẫn đạt kết quả kinh doanh tốt so với các chỉ tiêu đã đề ra cho năm tài chính này. Tuy nhiên, trong vòng 6 tuần qua, đại dịch COVID-19 đã chặn đứng tất cả những nỗ lực đó một cách đột ngột và đau đớn.”
“Là một hãng hàng không có mạng lưới đường bay toàn cầu, chúng tôi rơi vào tình trạng không thể khai thác dịch vụ vận tải hành khách một cách thông suốt cho đến khi các nước tái mở cửa biên giới và niềm tin của hành khách trở lại. Đến thứ Tư, ngày 25 tháng 3, mặc dù vẫn tích cực duy trì vận tải hàng hóa, song Emirates sẽ tạm ngưng phần lớn hoạt động vận tải hành khách. Chúng tôi sẽ tiếp tục theo sát diễn biến dịch bệnh và khôi phục các dịch vụ ngay khi tình hình cho phép.”
Tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ hành khách hồi hương từ các chính phủ và khách hàng, Emirates sẽ tiếp tục khai thác các chuyến bay chở hành khách và hàng hóa đến các quốc gia, vùng lãnh thổ bao gồm: Vương quốc Anh, Thụy Sĩ, Hồng Kông, Thái Lan, Malaysia, Philippines, Nhật Bản, Singapore, Hàn Quốc, Úc, Nam Phi, Hoa Kì và Canada nếu biên giới vẫn mở cửa và có nhu cầu bay cho đến có thông báo tiếp theo. Do tình hình liên tục thay đổi, hành khách vui lòng cập nhật tình trạng của các chuyến bay trên trang web www.emirates.com/vn.
Hoàng thân Ahmed cũng cho hay: “Tập đoàn Emirates có bảng cân đối kế toán ổn định và điều kiện thanh khoản tốt. Do đó, nếu hành động phù hợp và kịp thời, chúng tôi có khả năng và sẽ sống sót qua giai đoạn cắt giảm tần suất bay kéo dài này, đồng thời chuẩn bị sẵn sàng cho giai đoạn quay trở lại hoạt động bình thường”.
Các biện pháp cắt giảm chi phí
Tập đoàn Emirates đã triển khai một loạt các biện pháp kiểm soát chi phí trước viễn cảnh có phần bi quan về nhu cầu đi lại trên nhiều thị trường trong ngắn hạn và trung hạn, bao gồm:
- Hoãn hoặc hủy các khoản chi không cố định
- Đóng băng tất cả các hoạt động tuyển dụng và tư vấn không cần thiết
- Bàn thảo với các nhà cung cấp để tìm ra phương án tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu suất
- Khuyến khích nhân viên nghỉ có lương hoặc không lương trước tình hình giảm khai thác bay
- Tạm thời cắt giảm từ 25% đến 50% lương cơ bản của đa số nhân viên Tập đoàn Emirates trong thời gian ba tháng. Nhân viên sẽ vẫn được trả các khoản phụ cấp khác trong thời gian này. Nhân viên cấp thấp sẽ được miễn cắt giảm lương cơ bản.
- Ông Tim Clark và Gary Chapman, Chủ tịch của Emirates và dnata, sẽ không nhận lương cơ bản trong thời gian ba tháng
Về quyết định cắt giảm lương cơ bản, Hoàng thân Ahmed phát biểu: “Thay vì sa thải nhân viên, chúng tôi đã lựa chọn biện pháp cắt giảm lương cơ bản tạm thời vì muốn bảo toàn tối đa lực lượng lao động của mình và giữ chân nhân tài, lao động lành nghề. Chúng tôi muốn tránh cắt giảm việc làm. Khi nào nhu cầu đi lại hồi phục, chúng tôi muốn có thể bứt tốc và nhanh chóng khôi phục dịch vụ để phục vụ khách hàng.”
Mặc dù có điều kiện thanh khoản và vị thế tiền mặt tốt, song Tập đoàn Emirates vẫn thận trọng tiến hành các bước cắt giảm chi phí ở thời điểm này. Emirates giữ vững cam kết phục vụ các thị trường và khôi phục lịch trình bay như bình thường ngay khi được nhà chức trách cho phép.
Bảo vệ an toàn cho khách hàng, người lao động và cộng đồng
Tập đoàn Emirates sẽ theo sát tình hình dịch bệnh và trao đổi thường xuyên với tất cả các nhà chức trách liên quan để triển khai những hướng dẫn mới nhất về đảm bảo an toàn và sức khỏe cho hành khách và nhân viên.
Tập đoàn đã khuyến nghị tất cả nhân viên hạn chế đi lại nếu không cần thiết, áp dụng chính sách làm việc tại nhà nếu công việc cho phép, tăng cường vệ sinh khử trùng nơi làm việc, đo thân thiệt tại các điểm chính ra vào nơi làm việc và triển khai các chiến dịch tập huấn nội bộ về vệ sinh tay và thói quen bảo vệ sức khỏe, giảm thiểu nguy cơ lây lan COVID-19.
Trong những tuần qua, hãng cũng đã tăng cường các biện pháp vệ sinh khử trùng toàn bộ tàu bay khởi hành từ Dubai và phối hợp chặt chẽ với các cảng hàng không để triển khai những biện pháp sàng lọc theo yêu cầu của nhà chức trách địa phương.
Các nhân viên tuyến đầu như phi hành đoàn và nhân viên trực sân bay cũng đã được hỗ trợ, bao gồm cấp phát dung dịch rửa tay và khẩu trang nếu cần, để đảm bảo an toàn khi làm nhiệm vụ.
Tập đoàn Emirates hoàn toàn hỗ trợ mọi sáng kiến về bảo vệ sức khỏe cộng đồng trên mọi thị trường mà hãng khai thác, bao gồm các biện pháp phòng, chống COVID-19 ở cấp quốc gia của UAE.
Hoàng thân Ahmed chia sẻ: “Đây là một tình cảnh chưa từng thấy đối với hãng nói riêng và ngành hàng không nói chung, nhưng chúng ta sẽ vượt qua. Hoạt động kinh doanh của chúng ta đang chịu ảnh hưởng nặng nề, nhưng về lâu dài, điều quan trọng nhất là chúng ta làm điều đúng đắn vì khách hàng, vì người lao động và vì cộng đồng mà chúng ta phục vụ. Với tinh thần ủng hộ và đoàn kết mà chúng ta đã thấy từ người lao động, đối tác, khách hàng và các bên liên quan, tôi tin tưởng rằng Emirates có thể vượt qua thách thức này và vươn lên mạnh mẽ”.
