Ghi nhận trên trang web hỗ trợ của Google cho thấy vấn đề này có vẻ khá tệ khi có hơn 100 phản hồi từ vài chục người dùng thất vọng. Nhưng sau khi duyệt qua một số khiếu nại, có vẻ những người này thực sự đang trải qua một số rủi ro do sự liên kết kém với Google Assistant.
Báo cáo cũng cho biết, một số người dùng nhận được hai tiếng bíp như thể Google Assistant thực hiện hành động trả lời nhưng thực tế không có bất kỳ phản hồi nào. Trong khi đó, một số người không nhận được phản hồi âm thanh nào và một tập hợp khác nói rằng họ chỉ đơn giản nhận được phản hồi với nội dung vô dụng như “Tôi không biết làm thế nào để làm điều đó”, “Tôi nghe thấy bạn”…
Đáng chú ý, báo cáo nói rằng Google dường như đã phát hiện ra vấn đề với Google Assistant kể từ tháng 9 năm nay, tuy nhiên đến nay công ty vẫn chưa thể khắc phục được sự cố.
