Một số quản trị viên của các nhóm bị xóa sổ đã thông báo tạo group mới, đồng thời lập luôn ra những cộng đồng dự phòng trường hợp xấu lại xảy ra với nhóm vừa mở.
Các đây ít ngày, nhiều tài khoản quảng cáo của Facebook cũng dính một đợt truy quét gắt gao khiến không ít người chuyên chạy quảng cáo trên nền tảng này điêu đứng.
Theo chuyên gia Nguyễn Khôi – CEO Công ty tư vấn quảng cáo trực tuyến BEN, tình trạng đóng hàng loạt nhóm, fanpage Facebook và đợt quét sạch tài khoản quảng cáo có thể chung nguyên do. Anh cho biết tài khoản Facebook của CEO Mark Zuckerberg luôn đề cập tới những thay đổi về hệ thống cũng như giao diện và “hệ thống” được nhắc đến có thể là cập nhật trí tuệ nhân tạo để kiểm duyệt nội dung, hình ảnh, video…
“Ngày 13.10 tôi có trao đổi lại với đại diện của Facebook và họ khẳng định mạng xã hội luôn có nhiều đợt quét tài khoản để tìm ra những vi phạm cộng đồng trên nền tảng này. Các group, fanpage, quảng cáo… bị AI phát hiện vi phạm quá 3 – 5 lần sẽ bị tạm khóa, chờ kháng nghị và được nhân viên Facebook kiểm duyệt lại”, anh Khôi chia sẻ.
Chuyên gia này cũng nói thêm, cách nay chưa lâu tài khoản của Mark Zuckerberg có nhắc nhiều đến sự kiện bầu cử tổng thống Mỹ và đây cũng có thể là tác động cho đợt truy quét vi phạm cộng đồng trên mạng xã hội nhằm làm nội dung trong sạch hơn.
Hỗ trợ viên Facebook khẳng định sẽ có nhiều đợt quét nội dung trên nền tảng này
|
“Nhìn chung có 2 trường hợp dẫn tới bị khóa: 1 là khi hệ thống ghi lại đủ lỗi thì sẽ khóa vĩnh viễn, 2 là xử lý nhầm. Đối với loại 1 thì khỏi cứu, còn trường hợp 2 vẫn có cơ may kháng nghị và được tha khi đã kiểm duyệt lại cũng như qua thời điểm nhạy cảm”, chuyên gia bình luận.
Facebook từng bị chỉ trích nhiều trong chiến dịch bầu cử tổng thống Mỹ năm 2016 với nhiều sơ hở trong việc kiểm soát nội dung trên nền tảng này, đặc biệt sau khi scandal với Cambridge Analytics bị phanh phui. Hãng dính cáo buộc “góp phần tạo nên chiến thắng cho ứng cử viên Donald Trump. Ông Trump hiện là người đứng đầu Nhà Trắng và đang chuẩn bị cho cuộc đua giữ ghế lãnh đạo nước Mỹ nhiệm kỳ 2.
Hồi tháng 4.2020, nhóm Đảo Mèo – cộng đồng người dùng Facebook với trên 2 triệu thành viên (thuộc Top đông nhất Việt Nam) cũng “bay màu”. Cộng đồng này thu hút người dùng bởi nội dung đa dạng về thú cưng và vấn đề liên quan. Ở thời điểm đó, người sáng lập Đảo Mèo là ông Lê Quốc Phong lên tiếng xác nhận group bị Facebook xóa bởi vi phạm bản quyền theo chính sách của hãng.
Cụ thể, dù yêu cầu kiểm duyệt nội dung bài viết trước khi đăng, lượng bài quá nhiều khiến đội ngũ quản trị viên không thể kiểm soát hết hay kiểm tra lại. Điều này đã tạo ra sơ hở và khi hệ thống tự động của Facebook truy quét nội dung, nhận dạng được vi phạm sẽ liệt vào danh sách trừng phạt theo tiêu chuẩn chung. Tới lúc này thì gần như không thể cứu vãn.
