Facebook, Instagram, Messenger lỗi, đồng loạt ‘sập’

“Tôi đang xem livestream game trên Facebook, bỗng nhiên ứng dụng báo mất kết nối và sau đó không thể vào lại được nữa”, anh Ngọc Quân (Hà Đông, Hà Nội) nói. “Gần như cùng lúc, tôi nhắn tin trong Messenger nhưng cũng không thể gửi đi và không nhận được tin nhắn nào mới từ bạn bè”. Nhiều người dùng khác tại Việt Nam cũng phản ánh tình trạng tương tự.

Ngoài ra, hai dịch vụ mạng xã hội và nhắn tin khác thuộc sở hữu của Facebook cũng không thể truy cập là Instagram và Whatsapp. Trong khi Instagram liên tục báo không thể kết nối đến máy chủ hoặc không có kết nối mạng, Whatsapp chỉ báo đang kết nối, không thể nhắn và nhận tin.

Trên Downdetector – website chuyên phản ánh sự cố của các dịch vụ Internet, số lượng báo cáo về tình trạng lỗi của các dịch vụ Facebook tăng đột biến. Từ 24 lượt báo cáo lỗi lúc 10h24, mạng xã hội lớn nhất thế giới ghi nhận thêm 130.000 lượt báo sau đó 30 phút. Mức tăng tương tự với các dịch vụ khác là Whatsapp, Instagram và Messenger.

Số lượng bình luận ở dưới trang này cũng tăng theo từng giây và đến từ nhiều quốc gia trên thế giới như Mỹ, Hàn Quốc, Paraguay, Thụy Điển, Canada, Singapore, Mexico, Brazil…

Theo 9to5mac, sự cố có thể bắt đầu lúc 11h40 (theo giờ Hà Nội), ảnh hưởng đến mọi nền tảng do Facebook sở hữu. Ngay cả Workplace nội bộ của Facebook và các dịch vụ liên quan dành riêng cho nhân viên cũng bị ngừng hoạt động. Nhiều người dùng phải lên Twitter để phản ánh, trong khi hashtag #DeleteFacebook nhanh chóng có mặt trên mục thịnh hành của mạng xã hội này.

Sự cố cũng ảnh hưởng tới các nền tảng và dịch vụ sử dụng đăng nhập bằng tài khoản Facebook. Niantic, công ty sở hữu game Pokemon Go, cho biết “đang xem xét các báo cáo lỗi liên quan đến đăng nhập và sẽ thông báo khi có thêm thông tin”.

Facebook chưa đưa ra bình luận nào về sự việc. Trang 9to5mac cho rằng sự việc có thể liên quan đến DNS làm ảnh hưởng đến máy chủ của Facebook.

Tuấn Hưng