Chính sách hoàn tiền cho du khách trong mùa dịch

Từ ngày 7/2, công ty du lịch Tugo triển khai chính sách bảo vệ và chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ. Cụ thể, đơn vị này sẽ hoàn trả 100% chi phí tour du lịch, đối với các khách hàng phát hiện dương tính với nCoV sau chuyến đi. Trong vòng 7 ngày kể từ khi khách nhận được kết quả, công ty sẽ hoàn tiền trực tiếp hoặc chuyển khoản.

Thực hiện chính sách này, công ty cam kết bảo đảm sức khỏe và an toàn cho du khách trên mọi hành trình, từ đó du khách có thể an tâm về tình hình kiểm soát dịch tại các điểm đến trong tour.

Khách đoàn của Tugo đeo khẩu trang khi đi du lịch giữa mùa dịch.

Để đảm bảo sức khỏe khi đi du lịch, công ty khuyến cáo du khách thực hiện chính xác và đầy đủ các chỉ dẫn phòng chống dịch nCoV của Bộ Y tế Việt Nam và Tổ chức Y tế Thế giới (WHO). Cụ thể, du khách cần đeo khẩu trang và vệ sinh tay đúng cách, tránh tiếp xúc trực tiếp với người nghi ngờ nhiễm bệnh. Tránh tiếp xúc hoặc đến các khu chợ bán đồ tươi sống hay động vật hoang dã. Hạn chế ăn đồ chưa qua chế biến. Liên lạc ngay cho hướng dẫn viên, công ty tour và cơ quan chức năng nước sở tại, khi phát hiện những dấu hiệu bất thường về sức khỏe.

Theo Du lịch Tugo