Câu trả lời cho câu hỏi trên có lẽ nằm trong chính suy nghĩ của người Nhật về tiền, công việc và trách nhiệm của bản thân đối với công việc đó.
Trải nghiệm dịch vụ chất lượng, khách hàng thường muốn tip (boa) thêm cho nhân viên trực tiếp phục vụ mình – đây có thể xem là một thói quen của nhiều người và là một “nét văn hóa” được ủng hộ ở khắp mọi nơi trên thế giới.
Thế nhưng, có một nơi mà “văn hóa tiền tip” không sao xâm nhập được và người làm nghề dịch vụ tại đất nước này cũng không có “nhu cầu” được tip thêm bất kỳ khoản nào ngoài hóa đơn: Đó chính là Nhật Bản!
Tại sao lại như vậy? Chẳng phải được tip thêm thì nhân viên ngành dịch vụ sẽ có thêm một khoản thu nhất định giúp trang trải cuộc sống hay sao? Và được khách hàng tip cũng ngầm nói lên rằng họ đã làm rất tốt công việc của mình, sao lại không thích?
Câu trả lời cho các câu hỏi trên có lẽ nằm trong chính suy nghĩ của người Nhật về tiền, công việc và trách nhiệm của bản thân đối với công việc đó.
Người làm nghề dịch vụ tại Nhật quan điểm, việc phục vụ thật chu đáo cho khách hàng là trách nhiệm của họ. Vì vậy, chẳng có gì đáng nói nếu khách hàng hài lòng, bởi họ đã làm tròn chức trách của mình.
Người Nhật nói chung cũng rất tự trọng và có một sự tự tôn nhất định về bản thân, trong khi tiền lại là một thứ rất nhạy cảm. Họ không thích được thương hại, cho nên lắm khi khách để lại tiền tip sẽ khiến họ hiểu lầm.
Ngoài ra, tại Nhật, tiền không bao giờ là đại diện của lời cảm ơn. Nếu muốn cảm ơn sau quá trình trải nghiệm dịch vụ chất lượng, khách hàng có thể nói lời cảm ơn bằng cách trở lại vào lần sau hoặc giới thiệu hàng quán đó để bạn bè tới ủng hộ.
Một điều đặc biệt nữa, ở Nhật thì ngành dịch vụ và người làm dịch vụ hầu như “trăm nơi như một”, vô cùng chất lượng. Vậy, sẽ chẳng có lý do gì để bạn nhìn thấy nhân viên này làm tốt, nhân viên kia làm chưa tốt, nơi này “ok”, nơi khác “không ok” để tip thêm.
Tuy nhiên, nói đi cũng phải nói lại, trước đây có thể người Nhật rất gay gắt và cảm thấy khó chịu khi khách hàng để lại tiền tip nhưng ngày nay, trước làn sóng du lịch ồ ạt từ nước ngoài, tiền tip đã được nhìn nhận cởi mở hơn tại Nhật. Họ không còn “kỳ thị” thay vào đó là cảm thấy “kỳ lạ” mà thôi.
Sao Instagram dại đột đổ đá khô xuống bể bơi khiến 3 người chết thảm
Tin mới nhất
Báo động miệng núi lửa “cánh cổng vào địa ngục” ngày càng mở rộng
10:54:14 29/07/2020
Băng vĩnh cửu của núi lửa được người dân địa phương gọi là cánh cổng đến địa ngục ở Siberia đang có xu hướng tan chảy khiến giới khoa học không khỏi lo ngại.
Vi sinh vật 100 triệu năm tuổi dưới đáy biển sống sót mà không cần thức ăn
10:52:32 29/07/2020
Những vi sinh vật này sống ở độ sâu gần 6km dưới bề mặt đại dương, khu vực sâu đến mức nó được gọi là tầng dưới dưới đáy biển.
Mặt Trời giúp cơ thể tạo ra vitamin D bằng cách nào?
10:50:49 29/07/2020
Vitamin D được tạo ra khi các hóa chất trong da phản ứng với loại ánh sáng không nhìn thấy được của Mặt Trời.
Vì sao cơ thể người có mùi hôi?
10:50:03 29/07/2020
Điều gì làm cho cơ thể có mùi? Theo các nhà khoa học, thủ phạm chính mới được phát hiện là một loại enzyme, được gọi là enzyme mùi cơ thể.
Phát hiện siêu trái đất “cải trang” kỳ lạ, hy vọng ở được
10:22:54 29/07/2020
Một lớp hành tinh dị thường là những siêu trái đất hóa trang thành tiểu Hải Vương Tinh đã được các nhà khoa học Thụy Sĩ và Pháp xác định.
Nhà khoa học Nhật Bản dự báo về kỷ băng hà mới trên Trái Đất
10:20:25 29/07/2020
Giáo sư Ikeda là tác giả của một nghiên cứu gần đây về ảnh hưởng của gió mùa đến khí hậu.
10 khoảnh khắc cho thấy con người bé nhỏ thế nào trước động vật hoang dã
10:19:07 29/07/2020
Chúng ta thường được nghe về những sinh vật khổng lồ, dài gấp đôi, thậm chí là 10 lần so với chiều cao của con người….
Mỹ liên tục gặp UFO nhưng vẫn vô vọng đi tìm người ngoài hành tinh
10:11:23 29/07/2020
Mặc định UFO đồng nghĩa với người ngoài hành tinh là một quan điểm sai lầm.
Phát hiện chấn động: Con người mắc bệnh dịch hạch cách đây 5.000 năm?
10:02:11 29/07/2020
Các nhà khoa học đã tìm thấy bằng chứng cho thấy loài người đã bị tàn sát bởi một loại vi khuẩn gây bệnh dịch hạch cách đây 5.000 năm.
Phát hiện hiểm họa ở đáy biển Nam Cực
09:55:15 29/07/2020
Các nhà khoa học tại Đại học bang Oregon ở Hoa Kỳ phát hiện lỗ hổng khí methane đầu tiên ở đáy biển Nam Cực, được hình thành trong quá trình phân hủy tảo chôn vùi dưới đá trầm tích.
Lửng mật tấn công sư tử, ‘vượt ngục’ nhiều lần
09:54:50 29/07/2020
Lửng mật nổi tiếng là gã chí phèo trong thế giới động vật. Chú lửng trong đoạn clip sau đây đã tấn công cả sư tử, nhiều lần vượt ngục khiến nhân viên sở thú phải đau đầu.
Loài cá mập quái dị, bậc thầy về ngụy trang và phục kích con mồi
09:50:35 29/07/2020
Một trong những loài cá mập quái dị là cá mập wobbegong, hay cá mập thảm
Sóc xám vươn móng vuốt, tấn công sóc đỏ xâm nhập lãnh thổ
09:50:11 29/07/2020
Nhiếp ảnh gia bắt được khoảnh khắc con sóc đỏ tấn công một con sóc xám.
Đi tìm vũ trụ song song, nơi có hàng triệu phiên bản giống hệt bạn
09:27:34 29/07/2020
Mỗi lần vũ trụ phân rã, chúng tương tác với những thứ xung quanh, xáo trộn mọi thứ và sau đó vũ trụ phân nhánh. Phân nhánh diễn ra nhiều lần mỗi giây tạo nên đa thế giới.
Tìm thấy xương voi ma mút dính mô mềm 10.000 năm tuổi ở Bắc Cực
09:20:57 29/07/2020
Nhiều mảnh xương voi ma mút có niên đại khoảng 10.000 năm tuổi đã được tìm thấy từ một hồ nước ở bán đảo Yamal thuộc vùng Bắc Cực của Nga.
Ảnh lạ về “lâu đài Marty” cổ quái ở Hải Phòng thời thuộc địa
08:46:35 29/07/2020
Lâu đài Marty là tên gọi một dinh thự bề thế, có kiến trúc kỳ lạ từng tồn tại ở Hải Phòng thời thuộc địa. Cùng xem loạt ảnh hiếm về công trình này.
Cảm hứng bất tận của Moscow, chỉ “ngựa sắt” mới sánh kịp: Cỗ xe “tam hùng mã” vô địch tốc độ
08:40:15 29/07/2020
Troika – cỗ xe tam mã – là phương pháp độc đáo của người Nga khi di chuyển bằng ngựa. Phương pháp này cho phép người cưỡi đặt ba con ngựa vào cùng một bộ dây cương.
Những loài động vật có tuổi thọ ngắn nhất thế giới
21:17:26 28/07/2020
Theo thống kê của The Mysterious World, bộ phù du chính là loài động vật có tuổi thọ ngắn nhất. Trung bình bộ phù du chỉ sống được 1 ngày.
Phát hiện hóa thạch gỗ 110 triệu năm tuổi tại miền Đông Trung Quốc
21:13:33 28/07/2020
Các nhà khoa học Trung Quốc vừa công bố phát hiện một hóa thạch gỗ của loài cây lá kim mới có niên đại 110 triệu năm tại tỉnh Chiết Giang, miền Đông Trung Quốc.
Chụp ảnh hệ hành tinh non trẻ
21:10:04 28/07/2020
Cách Trái đất hơn 300 năm ánh sáng là một ngôi sao rất giống Mặt trời non trẻ với một vài hành tinh quay xung quanh. Điều đáng chú ý là các nhà khoa học đã chụp được ảnh hệ hành tinh này.
Nhân viên mặc trang phục đặc biệt để chăm sóc ngựa vằn con mồ côi
21:07:15 28/07/2020
Nhân viên ở Công viên quốc gia Tsavo East, Kenya vô cùng sáng tạo khi quyết định mặc trang phục trắng đen sọc để kết thân và chăm sóc ngựa vằn con mồ côi.
Tượng Phật 1.700 năm bị phá hủy tại Pakistan
20:52:27 28/07/2020
Một tượng Phật niên đại 1.700 năm hiển lộ tại Gandhāra (Càn-đà-la) đã bị một nhóm thợ hồ phá hủy vì cho là phi Hồi giáo.
Cuộc thi kỳ lạ nhảy từ cầu cao lao xuống sông vẫn hút người tham dự
20:50:21 28/07/2020
Cuộc thi nhảy từ cầu cao hơn 24 mét lao xuống sông Neretva, thành phố Mostar
Nho Hồng ngọc La Mã thượng hạng 283 triệu đồng/30 quả, vì đâu lại có “giá trên trời”?
20:43:20 28/07/2020
Chùm nho đỏ thượng hạng Hồng ngọc La Mã ở miền Trung Nhật Bản đã được bán đấu giá với giá 1,3 triệu Yen (hơn 283 triệu đồng).
Mỏ của chim ruồi không chỉ đơn thuần là để hút mật hoa
19:04:21 28/07/2020
Ở vùng nhiệt đới Nam Mỹ, các nhà khoa học đã phát hiện ra một số con chim ruồi đực có mỏ đặc biệt để chiến đấu với các đối thủ cạnh tranh về thức ăn và bạn tình…
Chúng ta sẽ sớm có thể nghe được âm thanh từ Sao Hỏa
19:01:00 28/07/2020
Vào ngày 30/7, tàu Perseverance của NASA hy vọng sẽ có thể tham gia vào hành trình đến Hành tinh Đỏ cùng với tàu Hope (Các tiểu vương quốc Ả rập thống nhất) và tàu Tianwen-1 (Trung Quốc).
Nấm ở Chernobyl có thể được sử dụng làm “lá chắn bức xạ” trong không gian
18:59:22 28/07/2020
Trong điều kiện khắc nghiệt sau thảm hoạ hạt nhân Chernobyl, một số sự sống đã xoay sở để tồn tại và phát triển. Trong đó có một loại nấm đặc biệt.
Núi lửa 500.000 năm tuổi có thể sắp hoạt động lại ở Trung Quốc
18:58:38 28/07/2020
Các nhà khoa học Trung Quốc cảnh báo về một ngọn núi lửa được cho là đã tuyệt chủng dường như đang có các dấu hiệu hoạt động trở lại.
Nhác thấy bóng đen này, linh cẩu bỗng vội vàng “bỏ của chạy lấy người”
16:31:23 28/07/2020
Linh cẩu vừa săn được mồi, đang say sưa tận hưởng thành quả thì nhác thâýđàn chó hoang kéo nhau tới để cướp mồi. Kẻ liều lĩnh nhưng đơn độc đành phải bỏ của chạy lấy người để tránh đụng độ.
Cá mập trắng ‘phi thân’ nuốt chửng hải cẩu
16:30:55 28/07/2020
Nhiếp ảnh gia may mắn bắt được khoảnh khắc một con cá mập trắng lớn tung người để tóm gọn con mồi là một con hải cẩu chưa trưởng thành.
Bí ẩn về loài khỉ sống ở nơi gần như con người không thể đặt chân tới
15:41:13 28/07/2020
Đây là một trong những loài linh trưởng bí ẩn nhất thế giới, vô cùng hiếm và rất ít được phát hiện trong thế giới tự nhiên.
Những phát minh vũ khí cổ đại vẫn còn sử dụng tới ngày nay
15:34:11 28/07/2020
Ngay từ thời cổ đại, con người đã phát minh ra những vũ khí có uy lực siêu việt trên chiến trường và là các nguyên mẫu tiền thân của nhiều phương tiện chiến tranh hiện nay.
Nhà hàng phát hiện tôm hùm siêu quý hiếm trong lô nguyên liệu
15:07:51 28/07/2020
Nhân viên tại nhà hàng hải sản Red Lobster ở Cuyahoga Falls, bang Ohio, Mỹ đã gửi con tôm hùm xanh quý hiếm đến sở thú để bảo tồn.
Bị báo sư tử cắn chặt cổ, lửng mật vẫn “lì đòn” và màn lật kèo khó tin
14:55:17 28/07/2020
Khi đứng trước tay săn mồi lão luyện, lửng mật vẫn bình tĩnh phản đòn và thoát khỏi nanh vuốt của báo sư tử một cách dễ dàng.
Chim ưng trắng trợn cướp con của chim cánh cụt Rockhopper
14:52:57 28/07/2020
Chim ưng Caracara chỉ việc sà xuống quắp đi chim non đang ở cạnh con chim cánh cụt mà không loài chim biển nào có thể đọ với nó về tốc độ.
Sự “sang chảnh” của loài chim ăn xác thối ghê rợn
14:46:19 28/07/2020
Không chỉ màu lông cầu vồng khiến cho con người có cái nhìn khác về loài chim ăn xác thối đáng sợ mà cái tên kền kền vua của chúng cũng có ý nghĩa đặc biệt.
Những giả thuyết mới giải thích sự biến mất bí ẩn của nền văn minh Maya
14:40:19 28/07/2020
Người Ấn Độ Maya đã tạo ra nền văn hóa phát triển nhất ở Trung Mỹ, thời hoàng kim trùng với thời đại La Mã cổ đại. Nhưng vào cuối thế kỷ 9, các thành phố Maya hùng vĩ trở nên hoang tàn.
“Tay chơi” của sa mạc bắt nạt con trăn đá bị thiểu năng
13:11:30 28/07/2020
Có người nói đùa rằng con trăn to lớn này bị thiểu năng khi ngáo ngơ để mặc cho con lửng mật tùy ý cắn xé.