Nỗ lực thành công của những MDRT ngành bảo hiểm

Tính đến năm 2020, Việt Nam có khoảng 10% dân số có bảo hiểm nhân thọ. Theo Đề án “Cơ cấu lại thị trường chứng khoán và thị trường bảo hiểm đến năm 2020 và định hướng đến năm 2025”, Chính phủ đặt mục tiêu 15% dân số tham gia bảo hiểm nhân thọ năm 2025. Các chuyên gia đánh giá, thị trường bảo hiểm Việt Nam còn rất nhiều dư địa để phát triển cả về quy mô lẫn sản phẩm.

Theo đó, cơ hội cho tư vấn viên bảo hiểm nhân thọ cũng rõ ràng hơn, nhất là trong bối cảnh các công ty bảo hiểm đang tập trung xây dựng chất lượng đội ngũ tư vấn viên có chuyên môn cao, tận tâm với nghề. Điểm nhấn trong số này là lộ trình phát triển lực lượng tư vấn viên để gia nhập Hiệp hội Bàn tròn Triệu đô MDRT (viết tắt của Million Dollar Round Table).

MDRT là hiệp hội được thành lập từ năm 1927 dành cho các đại lý bảo hiểm, tư vấn tài chính xuất sắc trên thế giới. Hiện tại, các thành viên MDRT đang hoạt động tại hơn 500 doanh nghiệp bảo hiểm và dịch vụ tài chính tại 70 quốc gia và vùng lãnh thổ. Để đạt MDRT, tư vấn viên cần đáp ứng những tiêu chuẩn cao về chất lượng phục vụ và đạo đức kinh doanh của lĩnh vực bảo hiểm và dịch vụ tài chính. Đây cũng là danh hiệu được công nhận trên toàn cầu, được xét duyệt trên các tiêu chí cụ thể về kết quả kinh doanh và thu nhập, theo từng năm và từng vùng quốc gia.

Vì thế, danh hiệu MDRT là khát vọng và mục tiêu của bất kỳ tư vấn viên bảo hiểm nào. Tuy nhiên, cánh cửa để bước vào hàng ngũ này cũng không hẳn là khe cửa hẹp.

Danh hiệu MDRT không phụ thuộc thâm niên làm việc

Nhiều ý kiến cho rằng, những người đạt danh hiệu MDRT thường là người có thâm niên làm tư vấn viên nhiều năm. Thực tế, có những trường hợp chứng minh số năm làm việc không hẳn là yếu tố tiên quyết để tư vấn viên đạt MDRT. Điển hình như chị Trần Hoàng Phi Yến và anh Khuất Thanh Bình (1998)- những người đạt danh hiệu MDRT tại Prudential sau vài tháng làm nghề.

Tại Long An, chị Trần Hoàng Phi Yến là điển hình của trường hợp tư vấn viên chịu khó, mạnh dạn dấn thân để khai thác thị trường. “Để có hợp đồng thành công đầu tiên, tôi đã phải vượt qua 22 cây cầu khỉ để tư vấn cho khách hàng”, chị Yến nhớ lại ngày triển khai ký hợp đồng đầu tiên của mình.

Đó cũng chính là khách hàng đầu tiên chị Phi Yến hỗ trợ để chi trả quyền lợi bảo hiểm. Nhờ sự nhiệt tình, tận tâm, chị Phi Yến được khách hàng tin tưởng và quý mến, giới thiệu thêm nhiều bạn bè, người thân để cùng tham gia bảo hiểm.

Theo chị, là người đồng hành cùng khách hàng, mỗi tư vấn viên nên xem khách hàng như người thân trong gia đình để chia sẻ, mang đến những điều phù hợp và tốt nhất.

Anh Thanh Bình cũng là một trong những tư vấn viên nhận được sự tin tưởng của nhiều khách hàng với sự am hiểu về bảo hiểm và khả năng thuyết phục khách hàng rất tài tình. Anh từng là du học sinh ngành Định phí Bảo hiểm. Tuy nhiên, thay vì làm công việc theo chuyên ngành, anh quyết định phát triển sự nghiệp theo hướng tư vấn và tham gia đội ngũ Prudential từ tháng 9/2019.

Là người được đào tạo bài bản và có kiến thức vững chắc về ngành, anh Thanh Bình mong muốn trực tiếp truyền tải những thông tin hữu ích cho khách hàng và mang đến nhưng giải pháp bảo vệ tối ưu nhất. Theo anh Bình, công việc tư vấn phải đáp ứng đúng với nhu cầu của khách hàng và quá trình đồng hành phải bền vững.

Sau 4 tháng gia nhập đội ngũ tư vấn viên của Prudential, Thanh Bình đã đạt danh hiệu MDRT. Anh cho rằng, thành công này một phần đến từ lòng tin ở chính bản thân mình. Mỗi tư vấn viên cần hiểu rõ đặc điểm riêng của bản thân và có mục tiêu rõ ràng, rồi từ đó linh hoạt ứng biến để hoàn thành mục tiêu đã đề ra.

“Nếu chúng ta không có khát vọng thì rất dễ đầu hàng trước khó khăn, còn sự sắc bén giúp thích ứng nhanh chóng để không bị đào thải khỏi ngành”, anh chia sẻ.

Cơ hội dành cho những ai muốn tham gia vào lĩnh vực tư vấn bảo hiểm ngày càng rộng mở khi nhu cầu thị trường ngày càng lớn. Các công ty cũng không ngừng đưa ra các chính sách, công cụ đào tạo, hỗ trợ để tư vấn viên được phát triển tốt nhất. Điều này giúp những tư vấn viên trẻ chị Yến, anh Bình có thể nắm bắt công việc nhanh chóng và có hướng phát triển phù hợp nhất để chinh phục danh hiệu MDRT và niềm tin của khách hàng.

Khát vọng thay đổi và chinh phục thành công

Bên cạnh sự năng nổ nhiệt tình của những tư vấn viên trẻ, điểm nổi bật của thành viên MDRT là sự từng trải và khát khao chinh phục thử thách mới. Điều này thể hiện rõ nét ở những người bén duyên với ngành bảo hiểm khi đã có bề dày kinh nghiệm trong các lĩnh vực khác.

Chị Phạm Thị Xuân (1983) chính thức gia nhập Prudential từ tháng 9/2016, sau 15 năm từng làm việc trong lĩnh vực tài chính và đã đạt được chức vụ quản lý. Ngày mới tham gia vào lĩnh vực bảo hiểm, chị đối diện với nhiều hoài nghi về sự ổn định cũng như cơ hội thành công. Tuy vậy, chị vẫn kiên định theo đuổi hướng đi mới, giữ vững niềm tin vào việc mang các giải pháp bảo vệ đến với nhiều người hơn.

Với sự quyết tâm, chị không ngừng trau dồi kiến thức và luôn học hỏi, gắn kết với đội nhóm. Sau 5 năm theo nghề, chị Xuân gặt hát nhiều thành công và chứng minh rằng lựa chọn năm xưa là đúng đắn.

“Nếu không can đảm thay đổi, rẽ hướng, tôi sẽ không có cơ hội cảm nhận được sự nhiệt huyết, yêu thích, đam mê với công việc như hiện tại”, chị Xuân tâm sự.

Anh Nguyễn Huy Tân (1982) cũng đã gắn bó hơn 10 năm với Prudential, sau khi có bước ngoặt chuyển ngành từ một cán bộ ngành y. Khi còn công tác trong ngành y, anh đã quan sát và nhận thấy giá trị của hợp đồng bảo hiểm nhân thọ với mỗi gia đình.

Chia sẻ về việc các tư vấn viên mới thường e dè khi gặp khách hàng khó tính, anh Huy Tân cho rằng khách hàng là “người thầy vĩ đại” của tư vấn viên. Chính kinh nghiệm sống và sự kỹ tính của khách hàng sẽ giúp tư vấn viên phát triển toàn diện hơn, nâng cao chất lượng phục vụ.

“Khi làm việc với những khách hàng có yêu cầu cao, tư vấn viên có động lực để hoàn thiện bản thân mình về kiến thức, trình độ chuyên môn và cả đạo đức nghề nghiệp”, anh Huy Tân chia sẻ.

Cũng theo anh, danh hiệu cá nhân không phải là đích đến cuối cùng của một tư vấn viên bảo hiểm. MDRT có thể là bảo chứng cho chuyên môn và đạo đức của người tư vấn viên, nhưng điều ý nghĩa là qua đó làm nổi bật vai trò gắn kết yêu thương mà ngành bảo hiểm hướng tới.

“Công việc của tư vấn viên được ví von là người gắn kết yêu thương, nghĩa là lắng nghe tâm tư, nguyện vọng của khách hàng. Khi đó, bạn sẽ hiểu, đồng cảm với khách hàng và mang đến các giải pháp tài chính phù hợp”, anh khẳng định.

Khi đặt khách hàng làm trọng tâm, mỗi người tư vấn viên đều có thể gặt hái danh hiệu MDRT cho chính mình, quan trọng hơn là giúp khách hàng được bảo vệ và hướng đến những điều tốt đẹp trong cuộc sống.

Danh hiệu MDRT trong nghề tư vấn bảo hiểm là gì?

Phúc An
Ảnh: Prudential