Theo ZDNet, điều này ảnh hưởng đến 18 mẫu TV OLED khác nhau được bán từ tháng 2.2016 đến tháng 9.2019. Các thành phần lỗi xuất hiện trong bảng điện của TV bị ảnh hưởng và hiện được sử dụng để giảm thiểu tiếng ồn.
LG cho biết, một số thành phần mà nó sử dụng cho thấy hiệu suất giảm, từ đó gây ra các vấn đề dẫn đến quá nhiệt. Công ty nói rằng họ đã thực hiện thay thế thành phần lỗi cho khoảng 22.000 trong số 60.000 chiếc OLED TV bị ảnh hưởng.
“Vấn đề quá nhiệt chỉ xảy ra ở rất ít mô hình trong tổng số các mô hình sử dụng thành phần này, tuy nhiên chúng tôi sẽ cung cấp các chương trình thay thế thành phần miễn phí cho tất cả chúng vì sự an toàn của khách hàng”, LG nói.
