Cùng với xu thế của thế giới trong việc thích nghi những chuẩn mực và kỳ vọng mới trong ngành du lịch, khu nghỉ dưỡng InterContinental Phu Quoc Long Beach đang đổi mới các tiêu chuẩn vệ sinh theo chiến dịch toàn cầu “Clean Promise”, của Tập đoàn quản lý khách sạn toàn cầu InterContinental Hotels Group (IHG).
Theo đó, khu nghỉ dưỡng áp dụng các quy trình dịch vụ mới một cách khoa học, hợp tác với nhiều chuyên gia hàng đầu trong ngành gồm Cleveland Clinic, Ecolab và Diversey, triển khai chương trình “IHG Clean Promise” trên toàn cầu. IHG kỳ vọng mang đến sự bảo vệ cần thiết cho du khách, đồng thời giúp họ cảm thấy thoải mái và tự tin trong suốt thời gian du lịch.
Sự bảo vệ cần thiết cho du khách sẽ giúp họ cảm thấy thoải mái và tự tin trong suốt thời gian du lịch tại InterContinental Phu Quoc Long Beach Resort.
“Tại Việt Nam, chính quyền và người dân đang rất nỗ lực trong cuộc chiến ngăn chặn Covid-19. InterContinental Phu Quoc Long Beach Resort cũng muốn làm tốt nhiệm vụ của mình như thế, đặc biệt khi Việt Nam mở cửa trở lại với thế giới trong tương lai gần”, ông Oliver Horn – Tổng giám đốc InterContinental Phu Quoc Long Beach Resort chia sẻ.
Khu nghỉ dưỡng đang tăng cường quy trình làm sạch sâu và khử trùng định kỳ khắp nơi, giảm thiểu các tiếp xúc vật lý tại quầy tiếp tân như sử dụng hóa đơn điện tử thay cho hóa đơn giấy. Nơi đây đặt thêm các trạm khử trùng tay; thực hiện các thay đổi tương tự cho dịch vụ ẩm thực tại một số quầy buffet, dịch vụ tiệc, dịch vụ ăn uống và ẩm thực tại phòng.
Trong phòng nghỉ, các vật dụng trang trí trong phòng, trên giường cũng như nhiều thông tin về khu nghỉ dưỡng và thực đơn đã được loại bỏ. Thay vào đó, du khách có thể tìm thấy những thông tin này trên màn hình TV trong phòng nghỉ. Minibar cũng được loại bỏ; tuy nhiên, du khách vẫn có thể yêu cầu thức uống qua dịch vụ ẩm thực tại phòng.
Tại khu nghỉ dưỡng, du khách có thể yêu cầu thức uống qua dịch vụ ẩm thực tại phòng.
Các nhà hàng và quán bar sẽ áp dụng thực đơn điện tử, vừa đảm bảo vấn đề vệ sinh vừa thân thiện với môi trường. Du khách chỉ cần quét mã QR để xem và gọi món bằng điện thoại hoặc các thiết bị điện tử cá nhân. Ngoài ra, thực đơn dùng một lần sẽ được cung cấp và loại bỏ ngay sau khi sử dụng. Đối với bữa sáng tại Sora & Umi, các đầu bếp và nhân viên sẽ phục vụ tại bàn những gì du khách lựa chọn từ quầy buffet với vô số món ăn, hứa hẹn một bữa sáng vừa ngon miệng, vừa đầy đủ năng lượng.
Trong những ngày lưu trú tại đây, du khách sẽ nhìn thấy nhiều thông báo từ khu nghỉ dưỡng đảm bảo việc các vật dụng trong phòng được khử trùng triệt để. Điều này không nằm ngoài mong muốn du khách có được sự an tâm và thoải mái khi biết rằng vấn đề vệ sinh, an toàn cộng đồng luôn được đặt lên hàng đầu tại InterContinental Phu Quoc.
Bể bơi được đảm bảo vệ sinh, an toàn cho du khách.
Các tiện nghi giải trí bao gồm bể bơi, câu lạc bộ trẻ em Planet Trekkers, phòng tập thể hình, bãi biển và nhiều hoạt động thể thao dưới nước vẫn sẵn sàng phục vụ nhu cầu giải trí, thư giãn của du khách. Những hạng mục này được đảm bảo vệ sinh, an toàn như khu nghỉ dưỡng và Tập đoàn IHG cam kết trong chiến dịch toàn cầu “Clean Promise”.
Đại diện InterContinental Phu Quoc Long Beach Resort cho biết, tuy những cơ hội tiếp xúc gần đã được hạn chế hết mức có thể, nhưng dịch vụ chuẩn mực, lòng hiếu khách và sự chăm sóc ân cần của khu nghỉ dưỡng dành cho du khách vẫn không thay đổi. Lời hứa mang lại nhiều trải nghiệm khó quên cho một kỳ nghỉ như ý sẽ luôn là một trong những sứ mệnh của khu nghỉ dưỡng này dành cho du khách.
InterContinental Phu Quoc Long Beach Resort sẽ mang lại nhiều trải nghiệm khó quên.
