Hơn nửa doanh thu bán lẻ ở Việt Nam nhờ khuyến mại

Người tiêu dùng Việt rất chuộng giá rẻ nên hơn nửa doanh thu hàng hóa có được nhờ khuyến mại nhưng hiệu quả lại thấp, theo Nielsen.

Việt Nam được đánh giá là thị trường rất nhạy cảm về giá. Theo nghiên cứu của Nielsen, độ co giãn về giá của Việt Nam, tức mức độ người tiêu dùng tăng mua sắm khi giá cả giảm, cao nhất so với các nước lân cận trong khu vực Đông Nam Á. 80% người tiêu dùng được hỏi cho biết họ nhận thức rõ khi giá thay đổi.

Chính vì thế, thị trường Việt Nam bị ảnh hưởng nhiều bởi khuyến mại. 56% doanh thu được tạo ra từ chương trình khuyến mãi. Tuy nhiên, hiệu quả được tạo ra từ hình thức này chỉ có 29%. Nghĩa là, cứ 100 đồng doanh thu được tạo ra nhờ chạy khuyến mãi thì doanh nghiệp chỉ thu thêm được 29 đồng, con số rất thấp so với trung bình trên toàn cầu là 50 đồng.

“Có nhiều doanh nghiệp đã lãng phí quá nhiều chi phí cho việc khuyến mại, và hiện giờ là một cơ hội lớn để tái tiết kiệm tiền cho doanh nghiệp. Điều này sẽ giúp ích cho một chiến lược lâu dài của doanh nghiệp”, ông Richard Thomas, Giám đốc bộ phận Giải pháp kinh doanh hiệu quả Nielsen Việt Nam, nhận xét.

Giày dép giảm giá tại một trung tâm thương mại ở quận 1, TP HCM  ngày 29/11/2019. Ảnh: Quỳnh Trần

Giày dép giảm giá tại một trung tâm thương mại ở quận 1, TP HCM ngày 29/11/2019. Ảnh: Quỳnh Trần

Cùng giá cả, Nielsen cho rằng, kênh phân phối và danh mục sản phẩm cũng là các động lực thúc đẩy tăng trưởng và tối đa hóa doanh số cho doanh nghiệp.

Dù đại dịch đã tạo nên sự chuyển biến trong kênh bán hàng hiện đại và thương mại điện tử nhưng 85% thị phần ngành tiêu dùng vẫn đến từ kênh truyền thống. “Kênh bán hàng truyền thống vẫn là kênh quan trọng và không thể lơ là. Vì vậy, việc xác định những cửa hàng trọng yếu để tái cấu trúc sự đầu tư là cách để có thể tối đa hóa doanh thu cho doanh nghiệp”, ông Richard Thomas nói.

Ngoài ra, vì tâm lý người Việt Nam rất cởi mở với các sản phẩm mới, nên nhiều doanh nghiệp tạo ra nhiều mã sản phẩm (SKUs) để tăng độ phủ. Tuy nhiên, nghiên cứu của Nielsen chỉ ra, chỉ 2% trường hợp doanh nghiệp có nhiều SKUs hơn chiếm được nhiều thị phần hơn.

“Nếu danh mục càng phân mảnh, khả năng trống kệ càng cao và từ đó làm lỡ đi cơ hội bán hàng của doanh nghiệp. Chính vì vậy, việc tung ra quá nhiều SKUs là không nhất thiết”, ông Lê Hoàng Long, Quản lý bộ phận Tư vấn chuỗi bán lẻ, Nielsen Việt Nam, chia sẻ.

Ông Nguyễn Anh Dzũng, Giám đốc cấp cao, bộ phận Đo lường Bán lẻ, Nielsen Việt Nam khuyến nghị, bên cạnh tối ưu hóa danh mục sản phẩm, doanh nghiệp nên đổi mới các sản phẩm với lợi ích đặc trưng; khám phá các kích cỡ bao bì mới với những mức giá khác nhau phù hợp với đa dạng các nhu cầu.

Dỹ Tùng

Nguồn