Hướng dẫn viên tour Trung Quốc thiệt hại nhất
Anh N.T.H cho rằng, dịch virus Covid-19 lần này là đợt dịch lớn nhất và ảnh hưởng lớn nhất đến ngành du lịch. Năm 2003, dịch SARS là một đại dịch lớn nhưng ảnh hưởng tới con người và thiệt hại kinh tế không kinh khủng như bây giờ.
Hiện công ty du lịch nơi anh N.T.H đang làm việc đã cho nhân viên hưởng lương cơ bản để cầm cự, sắp tới, có thể nhân viên sẽ thay phiên nhau nhận lương nếu tình hình dịch bệnh còn diễn biến phức tạp.
Nhiều người cũng có ý định sẽ bỏ nghề tạm thời làm các việc khác để có tiền sinh sống, chờ thị trường du lịch sang Trung Quốc phục hồi để quay lại với nghề.
Chị Ngô Phương Thuý, hướng dẫn viên du lịch kiêm tổ chức và điều hành tour của một công ty du lịch cho biết: Công ty tôi còn có một cửa hiệu bán đồ lưu niệm, quà tặng cho khách đang phải cắt giảm nhân công part-time do lượng khách du lịch nước ngoài giảm kỷ lục. Bản thân tôi là hướng dẫn viên, khi không có tour, không có khách ở tại cửa hàng, tôi đang mở thêm dịch vụ nhận vệ sinh dày dép, đồ da tại nhà để kiếm thêm thu nhập ngoài lương cứng. So với cùng thời điểm, thu nhập đã giảm khoảng 50-60%”.
Hướng dẫn viên giải cứu dưa hấu giúp nông dân
Hướng dẫn viên Công ty du lịch Việt mua dưa hấu trực tiếp tại ruộng của nông dân ở Giai Lai về bán giúp.
|
Ông Trần Văn Long, Tổng giám đốc Công ty Du lịch Việt cho biết, trong hoàn cảnh ngặt nghèo này, công ty vẫn tiếp tục giữ nhân viên chứ không sa thải một ai. Mặc dù mới đầu khi khó khăn ập đến, công ty có khuyến khích nhân viên nghỉ phép hoặc nghỉ không lương, hoặc luân phiên đi làm, tuy nhiên, cho tới nay, ban giám đốc đã tìm ra rất nhiều việc làm cho nhân viên, để vừa có thu nhập, vừa không phải rơi vào tình cảnh “ngồi chơi, xơi nước”, đã khuyến khích nhân viên nghỉ không lương trở lại làm việc.
Hướng dẫn viên công ty du lịch tham gia vào hoạt động giải cứu dưa hấu giúp bà con nông dân
|
Việc làm này không đem lại lợi nhuận nhưng có tác dụng kích thích tinh thần của nhân viên rất nhiều, đem lại niềm vui cho họ trong bối cảnh dịch bệnh.
Vẫn cố gắng giữ người
Chị Nguyễn Thiên Hà, công ty Lữ hành Olabay Việt Nam chia sẻ: Chi phí để đào tạo nhân viên, hướng dẫn viên du lịch thực sự rất lớn, thuê hướng dẫn viên tự do thì không tự chủ được, chính vì thế trong hoàn cảnh này, công ty vẫn cố gắng để giữ người. Hiện tại, Olabay có một cổ đông là điều hành của một chuỗi trung tâm chăm sóc sức khoẻ, bệnh viện tư nhân nên chúng tôi kết hợp, tạo điều kiện cho hướng dẫn viên thêm công việc tư vấn viên về mảng y tế. Trong thời gian này, các bạn vẫn được được hưởng đủ lương cứng cho tới khi dịch bệnh được kiểm soát.
Một CEO hay chủ doanh nghiệp đuổi nhân viên ra đường khi chưa có các giải pháp để đồng cam cộng khổ, cùng nhau chia sẻ khó khăn hoặc chưa làm hết sức để đưa toàn doanh nghiệp vượt qua khó khăn sẽ đánh mất đi giá trị cốt lõi của doanh nghiệp. Niềm tin về doanh nghiệp sẽ không còn trong nhân viên, kể cả những người đang được ở lại. Thiệt hại này sẽ kéo dài về sau và khó có thể xây dựng lại bằng tiền.
Nếu chúng ta có thiệt hại về kinh tế thì vẫn phải cố gắng để kiếm được “lời” được trong năng lực, kinh nghiệm điều hành doanh nghiệp qua khủng hoảng và “lời” về uy tín, niềm tin.
