Những ngày qua, đường dây nóng của các công ty du lịch tại Hà Nội “cháy” liên tục bởi lượng khách hàng gọi điện thông báo hoãn, hủy tour đến các điểm du lịch tăng đột biến.
70 – 80% khách hủy tour
Ông Trần Trung Kiên, Phó trưởng phòng Tiếp thị và truyền thông Công ty Vietrantour, cho biết toàn bộ tour đi Đà Nẵng do công ty này tổ chức đã bị hủy ngay sau khi thành phố du lịch này xuất hiện ca nhiễm Covid-19. Các điểm đến thuộc các địa phương xuất hiện dịch bệnh như Quảng Nam, Quảng Ngãi… cũng tạm dừng.
Đến sáng 30.7, có đến 80% đoàn đăng ký đi cuối tháng 7 và tháng 8 đều hủy tour. Thậm chí, các điểm du lịch thuộc các địa phương chưa xuất hiện dịch bệnh như: Nha Trang, Phú Quốc, Quảng Bình… nhiều khách du lịch cũng đã thông báo hoãn, hủy.
|
Theo ông Hoan, thị trường du lịch nội địa mới được phục hồi, giá tour khách đi thời điểm này đều là giá ưu đãi để kích cầu, và các hãng hàng không, công ty du lịch, khách sạn… hầu như chưa có lợi nhuận. Vì vậy, các công ty du lịch khuyến khích khách hàng không hủy tour mà lùi thời gian đến thời điểm thích hợp, khi dịch bệnh hết hoặc đổi tuyến đến các điểm an toàn.
|
Mở rộng sản phẩm tour mới trong tháng 8
Theo đó, khách hàng sẽ được sử dụng dịch vụ khách sạn 5 sao cao cấp tại Hà Nội với mức giá từ 4,5 – 5 triệu đồng cho trải nghiệm kỳ nghỉ 4 ngày 3 đêm.
|
Ông Trần Trung Kiên thì cho hay: “Các công ty du lịch mới hoạt động trở lại được 2 tháng, nay dịch bệnh tái bùng phát khiến chúng tôi đã khó khăn lại càng khó khăn hơn”.
Tuy nhiên, theo ông Kiên, Vietrantour vẫn sẽ cố gắng làm việc với các đối tác để đảm bảo quyền lợi cho các khách hàng, hoàn trả lại các chi phí đặt cọc. Đối với những khách hàng vẫn mong muốn đi du lịch, công ty sẽ tư vấn tìm những điểm đến an toàn.
Trước đó, hội chợ dự kiến diễn ra từ 1 – 4.4, sau đó lùi thời gian tổ chức sang ngày 14 – 17.5 và tiếp tục được lùi đến 12 – 15.8. “Thời gian tổ chức hội chợ tùy theo diễn biến dịch và chỉ đạo của Chính phủ, Hiệp hội Du lịch Việt Nam sẽ thông báo về thời điểm phù hợp để tổ chức”, ông Bình nói.
|
Tổng thu từ du lịch giảm gần 50% so với cùng kỳ Theo Tổng cục Du lịch, trong 6 tháng đầu năm, lượng khách quốc tế đến Việt Nam đạt hơn 3,68 triệu lượt, giảm 49,5% so với cùng kỳ năm 2019. Khách du lịch nội địa đạt 23 triệu lượt, trong đó có 11,8 triệu lượt khách lưu trú. Tổng thu từ khách du lịch ước đạt 176.800 tỉ đồng, giảm 47,7% so với cùng kỳ 2019… Trong quý 1, có 95% doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế dừng hoạt động, số doanh nghiệp xin cấp mới giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế giảm 48% so với cùng kỳ, công suất phòng trung bình của các cơ sở lưu trú chỉ đạt khoảng 20%. Trong tháng 3 và tháng 4, các khách sạn và cơ sở lưu trú hầu hết dừng hoạt động…
|