Từ 5/8, thị trường dịch vụ gọi xe công nghệ Hà Nội và TP HCM chứng kiến màu áo mới của Gojek Việt Nam. Cùng với đồng phục xanh – đen mới, logo Gojek Việt Nam cũng thay đổi theo Tập đoàn Gojek với hình tròn khuyết bao quanh một chấm tròn. Đằng sau logo này là câu chuyện về trăn trở của “siêu kỳ lân” Đông Nam Á trong việc định vị thương hiệu trên thị trường.
Hành trình tìm kiếm biểu tượng
Gojek ra đời năm 2010 tại Indonesia, ra mắt ứng dụng gọi xe công nghệ vào năm 2015 và nhanh chóng trở thành một trong những “siêu kỳ lân” (được định giá trên 10 tỷ USD) hiếm hoi của khu vực Đông Nam Á. Logo của Gojek ra đời trước khi ứng dụng đầu tiên của Gojek ra mắt, với hình ảnh một tài xế xe hai bánh phát ra tín hiệu Wi-Fi. Màu xanh lá cây đặc trưng của Gojek cũng được sử dụng từ đó.
Logo Gojek phiên bản 1.0 thể hiện đơn giản, trực quan sự kết hợp giữa phương tiện xe hai bánh và công nghệ. Ý tưởng này do một trong những nhà sáng lập Gojek phác họa và hoàn thiện trong vỏn vẹn một buổi tối.
Những logo đầu tiên của Gojek.
Logo “đời đầu” đặc trưng cho dịch vụ mà Gojek cung cấp. Suốt 9 năm, biểu tượng này theo Gojek đi khắp Indonesia, trở thành “biểu tượng khởi nghiệp” của quốc gia này khi đây là startup đầu tiên của Indonesia và một trong những công ty đầu tiên của khu vực Đông Nam Á được định giá một tỷ USD và sau đó là 10 tỷ USD. Các nhà đầu tư như Google, Tencent, Visa, Mitsubishi… liên tiếp bơm vốn vào Gojek phục vụ chiến lược mở rộng, từ một vài dịch vụ liên quan đến xe máy phát triển thành hơn 20 dịch vụ, bao gồm cả dịch vụ xe 4 bánh.
Khi ứng dụng phát triển, logo đầu tiên của Gojek không còn đại diện cho tất cả dịch vụ, không đủ linh hoạt khi sử dụng cho các mục đích khác nhau, trên các vật liệu khác nhau do kích thước khó thu gọn và kiểu dáng có phần “gồ ghề”. Trong bối cảnh đó, Gojek cũng đã mở rộng thị trường ra khu vực Đông Nam Á, gia nhập thị trường Việt Nam, Singapore, Thái Lan và Philippines. Đến năm 2019, Gojek quyết định logo 1.0 đã hoàn thành nhiệm vụ, cần có một logo mới thể hiện đúng đắn hơn tầm vóc và hướng đi của thương hiệu này.
Nút “Solv” ra đời
Thách thức đầu tiên của việc thay đổi logo là sự phổ biến của Gojek và tình cảm của người dùng dành cho thương hiệu này. Gojek được cho là một trong những thương hiệu “quốc dân” tại Indonesia, khiến việc thay đổi trở nên đầy thách thức.
Mặt khác, màu xanh lá cây trên logo đã trở thành dấu hiệu nhận biết cơ bản của thương hiệu này. Nếu dùng các sắc màu khác nhau để thể hiện Gojek là siêu ứng dụng với 20 sản phẩm và dịch vụ, thì bảng màu có thể quá tải bởi còn phải tính đến các sản phẩm mới trong tương lai, cũng như các thị trường mà Gojek đang hiện diện và nhắm tới. Logo mới cần phải thể hiện được chủ nghĩa tối giản, dễ tạo ấn tượng, hiện đại, đồng thời lại phải dễ tuỳ chỉnh để phù hợp với xu thế tương lai.
Nút “Solv” ra đời từ ý tưởng đó. Logo 2.0 của Gojek mang tên ‘Solv’ chơi chữ từ solution, tức “giải pháp” trong tiếng Anh, đủ đặc trưng để nổi bật giữa cuộc đua cạnh tranh của các thương hiệu. Biểu tượng này cũng đủ đơn giản để gợi nhớ dễ dàng và đủ linh hoạt để thể hiện ở nhiều kích thước, màu sắc khác nhau, cho nhiều mục đích khác nhau. Logo mới có thể thể hiện hiệu quả ở mọi tình huống, từ góc của trang web tới đồng phục và mũ tài xế và kể cả các biển quảng cáo ngoài trời.
Logo “Solv” mới.
Điều thú vị là Solv có thể được hiểu theo nhiều nghĩa khác nhau. Đó có thể là một nút nguồn thể hiện sứ mệnh của Gojek “khơi nguồn một cuộc sống tốt đẹp hơn cho người sử dụng, cho các đối tác”. Đó có thể là biểu tượng của “tìm kiếm” hoặc dấu địa điểm trên bản đồ. Logo này cũng có thể được hiểu là hình chiếc mũ bảo hiểm của tài xế và khách hàng Gojek nhìn từ trên xuống.
Diện mạo mới tại Việt Nam
Một năm sau khi ra mắt nhận diện thương hiệu mới, Gojek chính thức mang nút Solv đến Việt Nam. Đội ngũ tài xế đối tác của Gojek Việt Nam đã mang logo này đến nhiều nơi, từ đường phố cho đến các trung tâm thương mại, hệ thống siêu thị TP HCM và Hà Nội, cùng với đó là những biển quảng cáo mang đậm dấu ấn Gojek với nút Solv đặc trưng.
Tính linh hoạt của biểu tượng Gojek.
Ngoài ra, hãng này còn triển khai chiến dịch marketing toàn cầu “Gojek – Phiêu nhịp sống”, nằm trong khuôn khổ sự kiện ra mắt ứng dụng và dịch vụ Gojek tại Việt Nam. TVC do đạo diễn Henry Scholfield cầm trịch. Đây là người đứng sau hàng loạt những MV “triệu view” cho các ca sĩ nổi tiếng thế giới.
TVC mới của Gojek Việt Nam đạt gần 17 triệu lượt xem, 90% số đó xem hết 60 giây của video chỉ sau hơn mộttuần đăng tải trên Youtube. Video thể hiện nhịp sống hối hả tại các thành phố hiện đại và sự xuất hiện ấn tượng của các dịch vụ GoRide, GoFood, GoSend giúp giải tỏa các nhu cầu cấp thiết của cuộc sống thường ngày như di chuyển, ăn uống, và giao vận.
Đại diện Gojek Việt Nam cho biết, Việt Nam là thị trường trọng điểm của tập đoàn này. Biểu tượng Solv được cho là “nút nguồn” khởi động chiến lược của tập đoàn này tại Việt Nam, giúp người tiêu dùng Việt Nam gỡ bỏ những trở ngại trong cuộc sống hàng ngày, nhân rộng tác động tích cực về mặt kinh tế – xã hội cho hệ sinh thái khách hàng, đối tác tài xế, nhà hàng và doanh nghiệp nhỏ, siêu nhỏ, cùng với các nhà cung cấp dịch vụ.
Minh Anh
