Logitech áp dụng chính sách bảo hành một đổi một

Theo đó, trong thời gian bảo hành, người tiêu dùng có thể đổi sản phẩm Logitech đáp ứng các yêu cầu để nhận một sản phẩm mới có cấu hình tương đương. Chương trình áp dụng cho các những sản phẩm đáp ứng các yêu cầu gồm sản phẩm chính hãng có dán tem của nhà phân phối Logitech tại Việt Nam, sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành, sản phẩm bị hư hỏng do lỗi kỹ thuật. Chính sách này tạo thêm giá trị gia tăng cho khách hàng, đúng như mục tiêu chú trọng dịch vụ chăm sóc khách hàng của hãng công nghệ đến từ Thụy Sĩ.

polyad

Người tiêu dùng có thể sử dụng chính sách một đổi một khi mua các sản phẩm của Logitech. Ảnh: Logitech.

Logitech là một trong những thương hiệu hiếm hoi trên thị trường thực hiện chương trình một đổi một trong suốt thời gian bảo hành. Điều có nghĩa là hãng sẵn sàng đổi mới hoàn toàn, không sửa chữa những sản phẩm bị lỗi kỹ thuật hay hỏng hóc.

Để tránh tình trạng hàng nhái không rõ xuất xứ, hàng xách tay không do hãng bán chính thức tại Việt Nam sẽ không thuộc phạm vi của bảo hành. Các sản phẩm chính hãng phân phối tại Việt Nam sẽ luôn có tem của nhà phân phối trên sản phẩm hoặc trên hộp nên khi mua hàng, người mua cần giữ hộp này.

polyad

Chính sách “một đổi một” áp dụng cho cách sản phẩm mua tại nhà phân phối chính thức của Việt Nam.

Để bảo hành cho sản phẩm, khách hàng cần kiểm tra tên nhà phân phối ghi trên tem bảo hành, sau đó liên hệ đến nhà phân phối đó để được hỗ trợ bảo hành sản phẩm. Ba nhà phân phối chính thức của Logitech tại Việt Nam bao gồm công ty CP Thế Giới Số (DGW), công ty Tin học Quốc Việt (TEC – 2/34A Cao Thắng, phuờng 5, quận 3, TP HCM) và công ty máy tính Vĩnh Xuân (SPC).

Logitech sẽ giải đáp những câu hỏi về chính sách bảo hành và thông tin sản phẩm thông qua kênh Fanpage của hãng. Tham khảo nội dung cụ thể của chính sách bảo hành tại đây.

Thanh Thảo

Logitech là công ty công nghệ Thụy Sĩ thành lập vào năm 1981, đến nay đã đánh dấu hành trình 39 năm đầy hứng khởi trên thị trường. Ngay từ những ngày đầu tiên, hãng hướng đến kết nối với người dùng bằng những sản phẩm thiết kế cao cấp, công nghệ tiên tiến, chất lượng Thụy Sĩ. Logitech không ngừng cải tiến, trở thành công ty công nghệ tiên phong trong các lĩnh vực thiết bị ngoại vi, gaming, streaming, âm nhạc, hội họp trực tuyến…

Hành trình hứng khởi sẽ tiếp tục nâng lên tầm cao mới, mang đến những trải nghiệm độc đáo cho tín đồ công nghệ, người yêu âm nhạc, game thủ và cộng đồng người dùng Việt Nam. Theo đó Logitech triển khai chương trình “Swiss It Up” góp phần đưa Việt Nam trở thành một trong những thị trường công nghệ hàng đầu Đông Nam Á. Thông tin chi tiết xem tại đây.

Nguồn